FAQ（よくある質問）

診断や通院の有無に関係なく、心の悩みや生きづらさを感じている方なら、どなたでも利用できます。 精神的な不調、発達障害、LGBTQ+などの性的指向・性自認に関する悩みを抱える方、ひきこもりやニートの方など、さまざまな事情をお持ちの方がご利用いただけます。

アカウント登録は不要です。投稿、ブックマーク、ブロック、ミュート単語などの機能は、ブラウザに保存される「履歴管理用ID」を使って管理されます。

ブラウザの種類や設定によっては、Cookieやサイトデータを自動的に削除し、当サイトの履歴管理用IDが消えてしまう場合があります。

ただし、ブラウザのデータを削除したり、別の端末・別のブラウザを使ったりすると、以前の履歴が引き継がれない場合があります。必要に応じて、マイページの「履歴管理用IDの確認・復元」からIDを控えておくことをおすすめします。

匿名で利用できます。本名や住所、学校名、勤務先など、個人が特定される情報を書く必要はありません。

安心して利用するためにも、投稿ややり取りの中で個人情報を出しすぎないようにしてください。信頼できそうに感じる相手でも、連絡先や個人情報の共有は慎重に行うことをおすすめします。

メンタルの悩みや生きづらさを抱える方が、友達募集、話し相手募集、Discordサーバーやコミュニティの募集などを投稿できます。

友達関係を作るために限定した場所ではありません。ゆるく話せる相手を探したい、同じような事情を持つ人と少しつながりたい、といった使い方もできます。

投稿するには、画面上部のメニューにある「募集する」から投稿ページへ進み、必要な情報を入力してください。スマートフォンの場合は右上の三本線（ハンバーガーアイコン）をタップすると表示されるメニュー内から投稿ページにアクセスできます。

すべての入力項目を埋める必要はありません。ご自身が相手に伝えたいと思う内容だけを、無理のない範囲でご記入いただければ大丈夫です。

本名、住所、勤務先、学校名、細かすぎる生活圏など、個人が特定されやすい情報は書かないようにしてください。

また、診断名や悩みを書きたい場合も、無理に詳しく書く必要はありません。相手に知ってほしい範囲だけを記入してください。

1対1は、相手と1対1でのやり取りを希望している場合に使います。グループは、グループチャットなど、相手と複数人でのグループでのやり取りを希望する場合に使います。

Discordサーバーは、メンタル系のDiscordサーバーを宣伝したい、参加者を募集したい場合に利用できます。

新規投稿後、7日間は次の新規投稿ができません。

短期間での連続投稿や重複投稿を控えていただくための制限です。期間が経過してから、再度投稿してください。

投稿の編集・削除は、期間中も通常通り利用できます。

カテゴリーごとに保有できる投稿数には上限があります（1対1は6件、グループは1件、サーバーは1件）。

上限を超えて新しく投稿すると、そのカテゴリーの中で最も古い投稿が自動的に削除されます。削除しても他のカテゴリーの投稿には影響しません。

削除したくない投稿がある場合は、上限に達する前に古い投稿をご自身で整理しておくことをおすすめします。

ご自身の投稿は、投稿の右上にある縦に並んだ三点アイコンをクリックすると表示される「投稿の削除」から、パスワードを入力せずに削除できます。異なるレギュラーユーザーIDから削除する場合は、投稿時に設定したパスワードが必要です。

また、マイページ内の「投稿履歴の管理」からも同様に削除が可能です。

投稿を編集する場合は、現在のレギュラーユーザーIDが投稿者と同じかどうかにかかわらず、投稿時に設定したパスワードが必要です。安全のため、他人に推測されにくいパスワードを設定してください。

投稿を編集したい場合は、ご自身の投稿右上の三点アイコンをクリックして表示されるメニューから「投稿の編集」を選んでください。編集ページへ移動し内容を変更できます。

マイページの「投稿履歴の管理」からも編集画面へアクセスできます。

投稿主がコメントを受け付けている投稿では、レベル2の利用者が名前とコメント本文を入力して送信できます。投稿主は、レベル1以上になると自分の投稿に届いたコメントへ返信できます。

送信したコメントや返信は、利用者自身ではあとから編集・削除できません。個人情報などが含まれていないか、内容をよく確認してから送信してください。

コメントをすると、あなたの履歴管理用IDがその投稿の投稿主に開示されます。ほかの閲覧者やコメントした人からは見えません。

投稿にコメントが届いたとき、投稿主がコメントへ返信したとき、連絡先の閲覧が許可されたときは、マイページの「通知」で確認できます。

投稿主は、マイページの「届いたコメントの確認」から、自分の投稿に届いたコメントをまとめて確認できます。

通知や「届いたコメントの確認」から項目を削除しても、投稿ページに表示されているコメントや返信そのものは削除されません。

これらの通知はメールなどではお知らせしていません。新着コメントや連絡先の公開状況に気づくためにも、マイページなどで定期的にサイト上をご確認ください。

投稿右上にあるブックマークアイコンをクリックすることで、その投稿をブックマークとして保存できます。再度クリックするとブックマークが解除されます。

ブックマークした投稿は、マイページの「ブックマークの管理」ページから確認・一括削除が可能です。

投稿右上の三点アイコンをクリックし、表示されたメニューから「ユーザーをブロック」を選ぶことで、該当ユーザーをブロックできます。ブロックしたユーザーはマイページ内の「ユーザーブロックの管理」から確認でき、そこで解除も可能です。

ブロックしたユーザーの投稿は、通常の投稿一覧に表示されなくなります。

また、投稿の名前の下に書かれている履歴管理用IDを直接入力してブロックすることもできます。

ブックマークやブロックをしても、相手に通知されることはありません。

気になる投稿をあとで見返したいときはブックマークを、不快に感じる相手や見たくない相手がいる場合はブロックを、無理のない範囲で利用してください。自分が安心して使える状態に整えることも大切です。

特定のキーワードを含む投稿を表示したくない場合、ミュート機能をご利用いただけます。マイページの「ミュート単語の設定」から最大20個までキーワードを登録することができます。

登録したミュート単語に該当する投稿は、通常の投稿一覧に表示されなくなります。

投稿ページにある「入力内容をブラウザに保存する」のチェックを外して投稿すると、それ以降は自動保存されなくなりブラウザに保存されたデータも削除されます。

すでに保存されているデータは、マイページの一番下にあります、「ブラウザに保存された投稿フォームのデータ」からも削除することが可能です。

当サイトは、Cookieに「履歴管理用ID」を保存して動作します。 また、投稿フォームの一時保存など一部の機能ではブラウザの保存領域を利用しています。 そのため、ブラウザ設定や拡張機能の影響で投稿時にエラーが出ることがあります。

• ブラウザのCookie / サイトデータを有効にする
• 広告ブロッカー等の拡張機能を一時停止 or このサイトを許可
• プライベート/シークレットモードをオフにして再試行
• 改善しない場合は、別のブラウザで試す

それでも解決しない場合は、お問い合わせ / Discord / X（ページ下部）からお気軽にご連絡ください。

悪意のある不正利用が確認された場合は、関連するIDの無効化や、必要に応じてIPアドレスによる利用制限を行うことがあります。

投稿履歴やブックマークなどを残して使いたい場合は、当サイトのCookieやサイトデータを削除しないようにしてください。

ブラウザの自動削除設定、プライベートブラウズ、セキュリティ系アプリ、広告ブロッカーなどの影響で、保存データが消える場合があります。

必要に応じて、マイページの「履歴管理用IDの確認・復元」からIDを確認し、ご自身で記録・保管しておくことをおすすめします。

当サイトでは、履歴管理用IDの保存にCookieを利用しています。ブラウザでCookieを有効にしていただき、ページを再読み込みしてください。また、Cookieやサイトデータを削除されると履歴管理用IDも新しくなってしまいますので、あらかじめご了承ください。

ブラウザによっては、終了時や一定期間後にCookieを自動的に削除する設定があります。ブラウザの拡張機能やセキュリティ系ツールによって、同じようにCookieが削除される場合もあります。

不適切な投稿を見つけた場合は、投稿右上の三点アイコンから「投稿の通報」を選ぶことで運営に通報することができます。ご協力くださると幸いです。

禁止事項や投稿の非表示・削除に関する基本的な考え方は、 利用規約 もあわせてご確認ください。

通報内容は運営が確認します。明らかな規約違反や危険性があると判断した場合は、投稿の非表示・削除、アクセス制限などの対応を行うことがあります。

一方で、通報があった投稿を必ず削除するわけではありません。文脈や投稿内容を確認したうえで、必要な対応を判断します。

無理にやり取りを続ける必要はありません。不安や違和感がある場合は、返信をやめる、ブロックする、投稿を通報するなどの方法をご利用ください。

特に、お金の話、投資・副業の勧誘、外部サイトへの誘導、個人情報を強く求める行為などには注意してください。少しでも危ないと感じた場合は、相手に説明しようとせず距離を置いて大丈夫です。

利用規約に反する内容、スパム、勧誘、攻撃的な投稿、サイトの趣旨から大きく外れる投稿などは、運営判断で非表示・削除することがあります。

詳しい禁止事項や投稿の整理については、 利用規約 をご確認ください。

LINE、Discord、Xなど外部サービスでやり取りする場合は、ご自身の判断と責任で慎重に行ってください。

Telegramなど、日本では一般的に使われる機会が少ない連絡手段へ誘導された場合は、特に注意してください。

外部サービスに移動すると、TSUNAMENTAL上のブロック・通報などの機能が届きにくくなります。個人情報を伝えすぎない、不審なURLを開かない、知らないアプリを入れない、お金の話には応じないなど、自分を守ることを優先してください。

サイトの目的や運営の考え方については、 当サイトについて もご覧ください。